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                  用心服務好當下的每一位顧客

                  時間:2019-02-22 15:29 來源:时时彩注册app官網
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                    打掃衛生的美妙
                   
                    最喜歡週末的大掃除,越打掃越開心 ,打掃的越乾淨心情越好 !每次聽着音樂,把店裏裏裏外外、上上下下,全方位無死角的打掃乾淨後,心裏特別的舒服  ,心情也變的特別好 !
                   
                    曾聽說:掃除的廣度與深度,與人的人品有關。掃除能培養人的謙虛之心 ,做一個有心人 ,同時也能培養我們的感動之心,萌生感恩之心,磨勵人的心性 ,淨化我們的心靈  ,使人更加整齊,人心更加團結……在大掃除後我越來越體會到了這種境界。
                   
                    每週的大掃除也讓我漸漸的明白要尊重別人的付出,不要給別人添麻煩  ,也許這就是打掃的美妙  ,美化環境的同時  ,還能讓我們心情舒暢。在打掃衛生的時候不僅能顯示出你的愛乾淨、勤勞,還可以讓你享受在一個舒適的環境裏 ,感受視覺、觸覺、嗅覺的良好體驗 ,給人美好的觀感及印象魅力,增加你交往交流的樂觀情緒。
                   
                    你感覺髒亂 ,顧客也會感覺髒亂  ,這是你的煩惱,也是顧客的煩惱。這些煩惱正好顯現在你眼前 ,你把它們打掃乾淨了,就消除了自己與顧客的煩惱 。你打掃的乾淨了  ,別人看了也有舒服的感覺 ,也有歡喜心,你讓顧客見到了西貝本來具有的乾淨 。
                   
                    讓我們一起去用心打掃,感受“清潔無止淨 ,清潔無止盡,清潔無止境” !
                   
                  用心服務好當下的每一位顧客
                   
                  (北京亞運村店  呂倩玲)
                   
                    用心服務好當下的每一位顧客
                   
                    元宵節當天 ,店裏非常忙碌  ,爲了給到店的顧客提供驚喜 ,我們特意爲顧客準備了猜燈謎遊戲,現場顧客的參與度很高 。
                   
                    下午一餐客流依然很高 ,雖然很忙,但是我在走巡視路線的時候都會走近顧客的餐桌。印象最深的是在A15桌的顧客,在他們快吃完飯的時候 ,我走上前說道:“您好 ,今天是一年一度的元宵佳節 ,祝各位元宵節快樂,我們特意爲您準備了猜字謎活動,猜中有獎呦 !”顧客聽了謎面後便積極參與互動,在他們你一言我一語討論中 ,我說:“您先猜着,我一會兒過來與您揭曉謎底 。”
                   
                    當我轉完一圈過來與顧客揭曉答案時 ,顧客已經買單了,專門等我過去呢!我一看挺不好意思的,連忙向顧客道歉,顧客說:“沒事  ,就是專門等你 ,跟你說一聲謝謝的 ,但看到你一直在忙,就沒有叫你  。”看到顧客與我道謝後起身離開 ,我靈機一動,給顧客帶了一份打包好的西貝麪筋 ,並說到:“這是我們西貝的特色菜 ,您可以帶回家裏,與家人一起分享 。”顧客更是意外的說:“謝謝,太熱情了,以後我還要帶朋友來你們家吃飯。”
                   
                    顧客高興我更開心 ,想把我們西貝的口碑更好的宣傳出去,那就用心服務好當下的顧客 ,給他們創造超預期,顧客就會把他在西貝的感受分享給身邊的親朋好友 !
                   
                  用心服務好當下的每一位顧客
                   
                  (武漢光谷世界城店  王勃)
                   
                    愛照亮我前進的路
                   
                    就在前一段時間,北京金源店的大家長趙繼永統計了我們店夥伴的家庭子女情況,並且上報給了西貝愛心互助金 ,令我驚訝的是公司給予我們的子女教育基金很快就打到了我們的卡里 。其實之前我離開過西貝一次 ,跳槽到其他單位上班,由於工作中有太多不理想等各種因素 ,我又重新選擇了西貝。
                   
                    事隔幾年後又回到這個大家庭,變化很大。在過去的一年裏家裏發生了很多事情 ,媽媽的突然生病住院 ,給了我生活上的打擊 ,幸虧有西貝這個大家庭給了我心靈上的安慰,分部王總以及支部陳真和趙繼永的不斷關心與幫助,讓我度過了那段難過的日子。當我收到子女教育基金時心情是無比的激動,5000塊錢對於北京這個大城市來說可能微不足道,但對於我們來說可是孩子一個學期的學費。當我把錢給家裏打回去,把這件事情與父母講時,他們也是激動萬分,連連稱讚企業的好,讓我好好工作,用我們的愛來回報企業的大愛。
                   
                    像我這種常年在外打工的人,第一次遇到不僅在工作上有發展前途、還能把員工家庭照顧的無微不至的企業 ,這讓我更加珍惜現在,心中充滿感激之情  ,今後的工作我會更加努力,把這種愛傳遞下去!
                   
                    我的人生召喚是:人們在愛與被愛中成長 ,創造幸福人生。
                   
                  用心服務好當下的每一位顧客
                   
                  (北京金源店  許夢洋)

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