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                                  別怕 ,夥伴們都會幫助你

                                  時間:2018-10-19 15:24 來源:时时彩注册app官網
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                                  別怕,夥伴們都會幫助你
                                   
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                                    第一次獨立試裁——在工作中成長
                                   
                                    緊張今天上午 ,我一個人單獨進行了一場試裁,說實話心裏蠻的,尤其當我一個人去跟店長覆盤時 ,緊張的不得了  。我暗自調整了一下情緒 ,想到在西貝大學裁判員特訓營裏的培訓 ,教練說 ,裁判員不是去門店耍把式的,是下店去幫助門店成長的,我又想到了當時裁判員們一塊宣讀的“裁判員公約”,慢慢的,我的情緒平靜了下來 ,在接下來的工作中 ,我做到了平穩有序認真投入  。在覆盤後我給店長提出了一些建議和意見,看到值班店長拿起筆在記錄 ,我心裏的一塊石頭終於落地了:我起到了幫帶門店的作用 !今天我是有收穫的,對的起自己宣下的誓言 。
                                   
                                    下午的時候,我接到通知要檢查人事資料,我一聽又有點懵了  ,我這個人比較“粗”,真害怕自己做錯了  。當那麼厚的一沓資料拿到我面前後,我繼續抱着認真、仔細的心態去面對 ,檢查過程中發現了一些小問題 ,及時與人事負責人進行了覈對,最終順利完成了檢測。
                                   
                                    通過對今天試裁的總結,我認識到:不管是生活還是工作 ,只要你抱着認真、仔細的心態去做 ,那麼結果一定會是你想要的  。
                                   
                                  別怕,夥伴們都會幫助你
                                   
                                  (四季度服務裁判員 盧凱宣)
                                   
                                    玲玲  ,別怕!夥伴們都會幫助你
                                   
                                    今天是新夥伴黃玲玲第一天看臺 ,結果她一不小心給顧客點錯了菜,客人生氣了 ,黃玲玲有些不知所措。
                                   
                                    玲玲是一名剛走出學校的年輕小姑娘 ,我瞭解了來龍去脈後  ,先安慰了她:“不要着急、自責,我馬上去處理 ,你放心吧。”經過我的道歉與協調,顧客的情緒緩和了 。但是當我再次遇到玲玲時,她的情緒很低落 ,還自責地說:“我覺得自己太笨了,這麼簡單的事都做不好 。”看到她滿臉的自責,我安慰她:“沒有人一開始就什麼都會,其實犯錯不可怕 ,只要你能從中汲取教訓、累計經驗,就代表你成長了。”玲玲問我:“那你以前也會犯錯嗎?”我笑着對她說:“是啊,我以前剛來西貝的時候也和你一般大,給客人拿酒的時候記錯了名字 ,上桌也沒有確認就打開了 。當我發現時我特別害怕  ,然後我去找我的師父 ,可又怕師父罵我。但當我告訴師父後 ,他並沒有責怪我 ,反而替我和客人道歉。然後我師傅告訴我工作時一定要仔細認真 ,就算出錯了也要有一個好的心態,在西貝咱們都是一家人 ,不要怕 。我當時特別感動 ,現在我也想告訴你 ,西貝是一個充滿愛的地方,無論是在工作還是生活中,我和其他夥伴都會幫助你 。”
                                   
                                    玲玲聽了之後開心地說:“謝謝姐  ,我一直以爲上班後,大家都是各自管各自的,但我沒想到西貝真的很不一樣 ,我會記住姐的話,把咱們西貝的愛傳遞給更多夥伴 ,還有更多的顧客 !”
                                   
                                  別怕	,夥伴們都會幫助你
                                   
                                  (武漢中商廣場店 田興園)

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