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          迎接每位到西貝吃飯的顧客

          時間:2018-09-06 15:15 來源:时时彩注册app官網
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          迎接每位到西貝吃飯的顧客
           
            西貝呼和浩特陽光海岸店2017年度忠誠員工 張娜
           
            伴着清晨涼爽的秋雨,夥伴們乘車來到尹家溪鎮鄉馬兒村深處的莊園,2017年度第一批西貝忠誠員工感受魅力湘西之旅在這裏正式開啓!望眼青山雲霧繚繞 ,墨黛如煙 ,夥伴們吹着清爽的山風,踩着鬆軟的泥土 ,盡情享受着這“人間仙境”的美景。
           
            昨天上午 ,夥伴們進行了魅力湘西團建活動 ,大家分爲六個組做了團隊展示。接着,學習製作當地特色小吃——餈粑 ,並舉辦打餈粑比賽  。在農家荷花池塘 ,夥伴們組織“渾水摸魚”比拼,享受“原漿”腳底SPA 。夥伴們還在現場學習了擺手舞,領略當地土家族的風俗。
           
          迎接每位到西貝吃飯的顧客
           
            感冒藥的故事
           
            金秋9月  ,迎來了開學季。中午12點多的時候,進來了一位男士帶着一個揹着書包的小朋友,應該是剛放學的原因,小朋友剛到門口就餓了 ,我跑過去給小朋友送了一個氣球,然後把他們安排到了C區。
           
            在送到座位上的時候,我發現這個寶寶在不停的咳嗽 ,他爸爸說他感冒了 ,於是我趕緊跑去吧檯的醫藥箱裏面找感冒藥 ,可是沒有找到,情急之下我跑去隔壁的商家去借了一些感冒藥,然後拿着藥遞到了小朋友爸爸的手裏說:“看到您家寶寶在不停的咳嗽 ,所以我就找來了這些治感冒咳嗽的藥,您看小朋友可以服用哪個?給他緩解一下感冒。”這位父親看着手中的藥停留了片刻,說了一句:“小姑娘 ,我真不知道該說什麼 ,去過這麼多飯店,第一次看到一個服務員把我們當成自己家人一樣照顧,我真的太感動了,你們的服務太貼心了!”我又爲小朋友倒了一杯溫水,看着可愛的小朋友把藥吃完的那一刻,我跟那位父親都笑了,我的笑是顧客認可西貝的喜悅,那位父親的笑是因爲西貝的服務感動的笑 。
           
            這對父子臨走的時候,小朋友的爸爸非要過來給我打賞 ,我拒絕了,我說:“您選擇西貝 ,就把這裏當成自己家就可以了 ,這就是西貝的待客之道 。”聽了我的話後 ,這位父親又一次笑了。
           
            我們承諾:我們用我們最美麗的笑容、最真誠的服務、最乾淨的菜品迎接每位到西貝吃飯的顧客。
           
          迎接每位到西貝吃飯的顧客
           
          (合肥政務區銀泰城店 張露紅)

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