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                  微笑是一切的開始

                  時間:2018-09-04 14:55 來源:时时彩注册app官網
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                    微笑是一切的開始
                   
                  时时彩注册app上海賽區第三季度服務裁判員 石愛萍
                   
                    微笑是一切的開始
                   
                    西貝是我畢業後的第一份工作,很幸運來到了這個充滿愛的大家庭。作爲一名人事專員 ,爲了便於日後人事等相關工作的順利開展 ,我來到了前廳部實習 ,也是實習的這些日子 ,讓我感受到了別緻的西貝文化。
                   
                    剛開始,對於點菜服務我還不太熟悉,但是,我明白微笑是一切的開始。有一天 ,我爲一桌客人點菜 ,客人說話有點快,我趕忙微笑着向顧客解釋:我纔剛來不久,對此類工作不太熟悉 ,麻煩你們說的慢一點,請多擔待 。客人不僅沒有怪我 ,還很友好的把語速放慢 。餐中,客人叫服務員  ,我快步走到他們面前 ,問有什麼需要幫助的,然後幫客人加菜、杯子裏添滿茶水。客人飯後叫我過去 ,我本以爲是需要服務,但讓人意外的是 ,客人拿起手機爲我打賞。那是我第一次被打賞 ,心裏滿是歡喜 ,這對於我來說 ,是一個信心滿懷的開始 。
                   
                    後來有許多客人爲我打賞 ,這讓我覺得我做的事情得到了肯定。還有一次 ,兩位七旬長輩誇獎我笑起來很好看 ,讓人很舒服 ,這讓我更加確信微笑不僅是我們作爲服務的開始  ,也會給人帶來快樂!
                   
                    我相信 ,只要用心去做服務,用心去對待每一位顧客,用心把微笑掛在臉上 ,就能讓顧客體驗到我們西貝極致的服務 。
                   
                  微笑是一切的開始
                   
                  (王武衛分部行政人事部 華瑩)
                   
                    捨不得離開
                   
                    光陰似箭 ,即將要離開戰鬥了68天的“戰場”  ,離開溫暖、充滿愛的西貝,離開朝夕相處、共同戰鬥的小夥伴們  ,我心中有股無言的不捨。
                   
                    在西貝,我學到了很多,我學會了堅持  ,感謝李哥(李學武) ,因爲剛來的前幾天 ,他對每一位新的小夥伴進行鼓勵,他對我說,就怕你堅持不下來 ,不蒸饅頭爭口氣嘛。沒想到我堅持了兩個多月 ,其實挺佩服自己的  ,我更佩服堅持了那麼久的小夥伴們  ,你們真的很棒。我特別佩服每天12點以後下班的部長們 ,你們的默默付出 ,讓這個大家庭更友愛,大家配合默契、夥伴們充滿激情,大家爲了共同的目標一起奮鬥 ,我真的爲自己身爲西貝的一員感到驕傲和自豪 ,深深體會到什麼是痛並快樂着!
                   
                    來西貝對我幫助特別大的應該是我師傅,他雖然平時嘻嘻哈哈,可是當我偷懶,當我沒信心的時候  ,他會鼓勵我  ,在我犯錯的時候他會很嚴厲的批評我。浩哥(李浩浩),謝謝你!我最大的收穫是多了好多好多可愛的家人,帶給我很多很多快樂和感動還有幫助。西貝是一個會讓金子發光的地方  ,我一直認爲自己什麼事情都幹不好,永遠都只是鮮花的陪襯 ,可是來到西貝 ,從開始的時候和客人說話都充滿膽怯,到現在敢於微笑面對每一位客人,我寫的分享常常被獎勵,也獲得裁判員的稱讚表。我覺得這都是對我的認可,我在西貝真正的成長了 !
                   
                    我會一直記得我有另外一個“家”,我會常回家看看。就像我們老大說的 ,以後不管走到哪裏 ,西貝的大門永遠爲我們敞開 。願時光不老  ,我們不散 !
                   
                  微笑是一切的開始
                   
                  (武漢薈萃中心店實習生 陳穎)

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