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                                  一杯水帶給我的感觸

                                  時間:2018-08-16 14:56 來源:时时彩注册app官網
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                                  一杯水帶給我的感觸
                                    
                                  时时彩注册app上海大華店 李國棟/王猛
                                   
                                    近日  ,阿里巴巴集團和星巴克正式宣佈達成排他性戰略合作 。雙方合作內容涉及阿里巴巴旗下餓了麼、盒馬、淘寶、支付寶、天貓和口碑等多個業務線。此次合作達成後 ,依託阿里旗下餓了麼的配送體系 ,星巴克將在位於北京和上海重點商圈的約150家門店試運行外送業務,隨後逐步延伸至全國,計劃於今年內覆蓋30個主要城市超過2000家門店。
                                   
                                    一杯水帶給我的感觸
                                   
                                    今天中午在迎賓崗忙碌的時候,我注意到候餐區坐了一位阿姨 ,這位阿姨看上去面色不太好 ,好像是生病了。我主動爲阿姨倒了一杯水遞過去 ,阿姨接過水跟我一笑,我就去忙別的去了  。阿姨坐了一會兒就走了,但是沒過幾分鐘阿姨帶着一家三口又返回店裏,並表示是來就餐的  。阿姨找到我對我說:“小姑娘,謝謝你的那杯水 ,我剛纔該吃藥了,正愁沒水喝藥 ,比較難受 ,你給我的一杯水解決了我的大問題,謝謝你。”老人的兒子在一旁也和我道謝 。我這才知道我的一杯水竟然對阿姨起到這麼重要的作用  ,我趕緊帶領着這一家三口就坐 。在之後的工作中 ,我的心裏一直流淌着一股暖流 ,暖洋洋的。
                                   
                                    用心服務 ,也許一杯水就能起到巨大的作用,我一定會注重細節,讓更多的人認可西貝的服務 。
                                   
                                  一杯水帶給我的感觸
                                   
                                  (合肥政務區銀泰城店 張露紅)
                                   
                                    隨機應變,只爲讓顧客更滿意
                                   
                                    今天餐中寶寶特別多,幾乎每桌都有寶寶。我負責的55號臺也有個寶貝 ,做完承諾我把沙漏倒放在桌子上,寶寶的眼睛就一直盯着沙漏,嘴裏還嘟嘟囔囔說漏完了就給我酸奶 。
                                   
                                    一會兒巡臺路過55號,我看到寶寶雙手抓着沙漏 ,這時候最後一道菜品上來了  ,我接過菜對寶媽說:“姐,您的菜上齊了。”媽媽對寶寶說:“阿姨把菜上齊了,你把沙漏還給阿姨吧 !”寶寶不太願意 ,但還是把沙漏遞了過來說:“阿姨還給你。”我接過沙漏說:“謝謝你寶貝 !”可是寶寶卻是一臉的失望,原來他是盼菜品超時送酸奶。我決定即使菜品沒超時也送寶寶一罐酸奶  。我拿了一個酸奶遞給寶寶,說:“寶貝,阿姨送你一個酸奶吃,這酸奶可好吃了 ,還要加蜂蜜哦 !”寶媽說我們沒點酸奶啊 !“姐  ,我看寶寶這麼認真的關注着沙漏 ,剛纔遞給我的時候眼神裏滿是失望,所以我決定送她一個 !”寶媽連聲說謝謝,還跟寶寶說 ,快謝謝阿姨!寶貝用稚嫩的聲音也說:謝謝阿姨!
                                   
                                    隨機應變的服務 ,一定會讓顧客喜出望外,我們所有的制度都是圍繞顧客的滿意度 ,我們要把制度做的人性化 ,根據不同的顧客做不同的服務!
                                   
                                  一杯水帶給我的感觸
                                   
                                  (上海昆城廣場店 朱巧會)

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