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          真情服務由心而發

          時間:2018-07-19 16:23 來源:时时彩注册app官網
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          真情服務由心而發  

          时时彩注册app天津大悅城店喜悅的夥伴們和一名小顧客
           
            明星夥伴在西貝沙漠基地“夢想起航”
           
            7月18日上午,明星夥伴在沙漠基地接受夢想啓航培訓,西貝大學華東分院院長秦歌擔任本次主講,引領明星夥伴夢想啓航。
           
          真情服務由心而發
           
            夥伴們把坐輪椅的老爺爺擡上樓
           
            今天有一位坐輪椅的老爺爺與家人用餐,他們訂的雅間在二樓,老爺爺和女兒進來後便犯了愁 。迎賓夥伴迅速用對講機呼叫,黃平經理和溫小軍部長快步跑了下來,他倆二話不說就駕起輪椅把爺爺送到二樓 。老爺爺的女兒緊跟在旁邊說:“謝謝 ,謝謝兩位小夥子。”咱家的樓梯高 ,黃平、溫小軍兩位夥伴把爺爺送到二樓後已是滿頭大汗 。
           
            我巡臺到了老爺爺這桌時 ,聽到客人稱讚:早就聽說過西貝的服務了 ,真的是沒得說  。老爺爺的女兒拉着我的手說:“姑娘,謝謝你們那兩位穿白上衣的小夥子  ,真不錯 ,西貝我們會常來。”我說:“姐 ,這些是我們應該做的 ,能夠幫到您,我們也開心。”
           
            真情服務 ,由心而發 。
           
          真情服務由心而發
           
          (鄂爾多斯奧林花園店 拓凱豔)
           
            顧客給我講了一個有趣的典故
           
            到北京朝陽大悅城店工作有一個多星期了  ,作爲剛畢業的我 ,感覺每一天都是那麼的美好、那麼的陽光燦爛、那麼的精力充沛!每天我喜悅的迎接着每一位顧客,照顧好每一位客人。
           
            今天 ,有一位老爺爺點了一份蒸餃,我問他要不要來點醋 ,只聽老爺爺說:“菇涼” ,這個不叫醋  。我吃驚的看了看醋 ,沒錯呀 ,這就是醋呀!我一臉疑惑的看着老爺爺。老爺爺說,這叫“忌諱”。
           
            我可是一個愛鑽研的好孩子,醋叫忌諱嗎?下班後我打開網絡查了一些資料,哦 !原來醋真的叫“忌諱” 。傳說:唐太宗要爲大臣房玄齡納妾 ,房玄齡的妻子就是不讓,唐太宗下令讓房夫人在喝毒酒與納小妾之中選擇其一 ,沒想到房夫人十分剛烈 ,端起那杯“毒酒”一飲而盡  。當房夫人含淚喝完後 ,才發現那不是毒酒,而是一杯濃醋 。從此“嫉妒”和“吃醋”就劃了等號  ,人們忌諱“吃醋(嫉妒)”,醋就用忌諱表達了,“忌諱”(醋)一般是北方地區的叫法。
           
            哈哈!這個典故太有意思啦,“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數” ,只要你保持一顆有趣的心,你在工作中就會發現許多有趣的事,這些傳統的餐飲知識會讓我們的服務更加快樂、完美 。
           
          真情服務由心而發
           
          (北京朝陽大悅城店 宋秀晨)

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